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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Telefonverkäufer, der unser Vertriebsteam unterstützt und aktiv zum Unternehmenserfolg beiträgt. Als Telefonverkäufer sind Sie verantwortlich für die telefonische Ansprache potenzieller Kunden, die Präsentation unserer Produkte oder Dienstleistungen sowie die Pflege bestehender Kundenbeziehungen. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, in dem Zielorientierung, Kundenorientierung und Teamarbeit im Vordergrund stehen.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört es, potenzielle Kunden zu identifizieren, diese telefonisch zu kontaktieren und sie von unseren Angeboten zu überzeugen. Dabei nutzen Sie moderne CRM-Systeme zur Dokumentation Ihrer Gespräche und zur Nachverfolgung von Leads. Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsinnendienst und dem Marketingteam zusammen, um Kampagnen umzusetzen und Verkaufschancen optimal zu nutzen.
Ein erfolgreicher Telefonverkäufer zeichnet sich durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft und ein hohes Maß an Eigenmotivation aus. Sie sollten in der Lage sein, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben und mit Ablehnung konstruktiv umzugehen. Erfahrung im telefonischen Verkauf ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – wichtiger ist Ihre Bereitschaft, Neues zu lernen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen sowie ein attraktives Vergütungsmodell mit Fixgehalt und leistungsbezogenen Boni. Darüber hinaus erwartet Sie ein motiviertes Team, flache Hierarchien und die Möglichkeit, sich in einem wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln.
Wenn Sie Spaß am Telefonieren haben, gerne verkaufen und Teil eines erfolgreichen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden
- Präsentation von Produkten und Dienstleistungen
- Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Dokumentation von Gesprächen im CRM-System
- Erreichung von Verkaufszielen und KPIs
- Teilnahme an Vertriebs- und Produktschulungen
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Marketingteam
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Nachverfolgung von Leads und Angeboten
- Markt- und Wettbewerbsbeobachtung
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit
- Freude am Telefonieren und Verkaufen
- Erfahrung im telefonischen Vertrieb von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Flexibilität und Lernbereitschaft
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im telefonischen Verkauf?
- Wie gehen Sie mit Ablehnung am Telefon um?
- Was motiviert Sie im Vertrieb?
- Wie organisieren Sie Ihre täglichen Anrufe?
- Welche CRM-Systeme haben Sie bereits genutzt?
- Wie stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Verkaufsziele erreichen?
- Wie würden Sie ein schwieriges Verkaufsgespräch führen?
- Was erwarten Sie von Ihrem Arbeitgeber?
- Wie bleiben Sie über Produkte und Markttrends informiert?
- Sind Sie bereit, an Schulungen und Weiterbildungen teilzunehmen?
